Trường hợp bảo hành và đổi trả hàng tại Công Nghệ Thăng Long -

Để tìm hiểu Trường hợp bảo hành và đổi trả hàng tại Công Nghệ Thăng Long Lời đầu tiên Chúng Tôi CÔNG NGHỆ THĂNG LONG Xin được gửi lời cảm ơn trân trọng tới toàn thể quý khách hàng đã và đang sử dụng Xe nâng của công ty trong thời gian qua.Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và đồng thời để quý khách hàng hiểu rõ hơn về điều kiện cũng như quy trình bảo hành cho tất cả các mặt hàng . Nay chúng tôi đưa ra chi tiết một số điều kiện như sau

TRƯỜNG HỢP BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI CÔNG NGHỆ THĂNG LONG CỤ THỂ NHƯ SAU

1.Trường hợp được bảo hành và không bảo hành cho sản phẩm do Công Ty Cung cấp

1.1Trường hợp được bảo hành

Để nhận được chính sách bảo hành các dòng xe nâng nhập khẩu khi mua xe CÔNG NGHỆ THĂNG LONG quý khách cần phải đảm bảo những yêu cầu sau:

Phiếu bảo hành/sổ bảo hành còn nguyên vẹn không rách và tẩy xóa
Xe nâng được giữ nguyên bản theo nhà xuất, không tự ý sửa chữa hoặc có những thay đổi về kết cấu
Xe được bảo dưỡng đúng theo khuyến cáo từ đơn vị sản xuất, các thiết bị phụ tùng thay thế
Trong thời hạn bảo hành theo quy định của hãng, tính từ thời điểm mua được ghi trong phiếu bảo hành
Bị lỗi kĩ thuật, các linh kiện của bộ máy bên trong bị hư hỏng trong thời hạn bảo hành
Phạm vi bảo hành xe nâng sẽ là: xe bị sự cố, hư hỏng được xác định do lỗi của đơn vị sản xuất.

1.2 Trường hợp không bảo hành

Trong trường hợp nếu quý khách hàng để hàng hóa hư hỏng với những nguyên nhân sau thì Chúng tôi từ chối bảo hành, và mọi chi phí sửa chữa hoàn toàn quý khách hàng phải chịu.

Trầy xước về dây hoặc mặt kính bị vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng
Tự ý thay đổi máy móc, kết cấu bên trong
Sửa chữa ở những nơi không thuộc thẩm quyền của hãng
Sử dụng sản phẩm tiếp xúc với chất ăn mòn
Hư hỏng do hành vi phá hoại, thiên tai và tai nạn
Bị hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, khuyến cáo của nhà sản xuất
Không tuân thủ việc bảo trì, bảo dưỡng định kỳ cho xe
Không sử dụng các phụ tùng, thiết bị chính hãng

2.Trường hợp đổi trả hàng

2.1 Các trường hợp được đổi trả

Để cùng nhau hỗ trợ nhằm giúp quý khách chọn đúng sản phẩm đang cần sử dụng đúng mục đích. Thì Chúng tôi có những chế độ đổi trả hàng như sau:

Sản phẩm bị sai về mẫu mã, thông số kỹ thuật theo như hợp đồng đã ký
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển.
Sản phẩm không đạt được hiệu quả, tính năng như thông số sản phẩm đã ghi.
Sản phẩm vẫn còn thời gian đổi trả bảo hành 7 ngày (kể từ ngày bàn giao)

2.2 Các trường hợp không được đổi trả

Sản phẩm quá hạn bảo hành như cam kết ban đầu trong phiếu bảo hành.
Sản phẩm đã bị tháo lắp sửa chữa và can thiệp mà không được sự đồng ý từ nhà cung cấp
Sử dụng sản phẩm không đúng cách như hướng dẫn
Sản phẩm bị thay đổi hay mất những phụ kiện đính kèm như: bao bì, phụ kiện, phiếu tặng phẩm, sách hướng dẫn, hóa đơn,